從M?Park萌爸客,再談景區創新、升級之路
發布時間:2019-11-7瀏覽量:381

圖為廣州智匯林文忠董事長

何謂創新運營?

所謂創新,并不是一個靚麗的PPT。在用PPT來展現成果的時候,要小心別被規劃設計師提供的精美方案所蒙蔽,很多時候投資者們的設想很好,但在實施過程當中往往就會變樣。

投資并不是砸下了多少錢就行。我們看到,行業內許多項目前前后后投了數以億計,但經營起來卻非常吃力,甚至面臨關閉,最終還是要通過產品升級和提升才走出困境。

運營更不是技巧加操作。其實運營很容易陷入一個誤區。根據觀察,目前景區雖然都有運營部,但我們會發現景區或樂園的運營部門人員,更多是像操作工人,站在旋轉木馬或跳樓機旁邊負責啟動,或者負責引導游客。景區或業主很容易把綜合的各種需求,都交予運營部門,這是不對的。時下的宣傳手段和媒介眾多,我們希望從中汲取功能更好、效率更高的東西,提供給股東或老板,這樣才不容易陷入炫目花哨的誤區。

由長隆看到:景區的升級改造沒有停止時

廣州長隆經營二十多年,其中凝結了不少的智慧和資源整合。關于文旅項目的升級要點有二,具有良好財務價值的文旅產品首先要靈光閃現,對于項目及大市場要有一個通盤的判斷;其次是跨專業的資源整合與應用。

1.對于項目及大市場要有通盤判斷:長隆水上樂園&珠海長隆&長隆野生動物世界

行業內的許多項目有一個共性特點,70%的游客不會超過兩小時自駕路程,水上樂園項目的趨勢尤其明顯。但長隆水上樂園是個例外。有一年北京APEC會議期間,珠海長隆接到了很多訂單,不少游客從北京坐三小時飛機過來游玩。愿意飛幾小時前往國內某個目的地,而且目的地還是個范圍比較狹小的樂園,珠海長隆的成功非常有說服力。

但是業內往往有太多成功的項目,比如華僑城、歡樂谷、長隆、方特等等,嚴格來講是不具備指導意義的。因為綜合方方面面的原因,才促使它成為長隆,成為歡樂谷,成為方特,成為迪士尼。其中有很多內在的東西,是新的業主或新的投資方無法進入其中的。

夜間動物世界項目對于行業內的資源升級具有指導意義。同樣的動物種類,廣州城市動物園的門票30元一張,香江動物園的門票300元一張,為什么價格相差十倍,客流量卻不相上下呢?原因在于經營者本身具有優秀的創意和遠大的目光。

以往的夜間動物世界是下午四點鐘開園,主要項目是馬戲表演。相對于別的業態來說,項目經營比較困難。時代在變遷,1998年的夜間動物世界,運營了六七年后,整個珠三角的交通、社會和經濟發生了巨大變化,它的原有使命已經完成了。后來,通過升級改造,一步一個腳印,歡樂世界將近四百萬人次,大馬戲一百五十萬人次,水上樂園兩百萬人次,從一個樂園成功變身為多個樂園。

往往我們做項目的時候,三千畝、五千畝或一萬畝,總是喊得很大,希望三五年全部做完全部變現,這是不現實的。我們要看到跨度,建議在面對有一定規模的項目時,不妨把眼光看遠一點,財務方面也不至于有太大的負擔。另外,我們要順應時代的變遷,珠三角的發展尤其迅速,所以我們要預留一定的彈性空間,來順應方方面面。比如奧蘭多迪士尼動物園升級,做了一個阿凡達景區,創意非常好,但工程量相當大。許多項目往往定的時間非常緊迫,需要在短時間內趕出來,使得很多工作缺乏彈性,缺乏充裕的實踐。

2. 跨專業的資源整合與應用

現在的業內項目會通過一定難度的技術手段,在完全不需要電源的情況下,把外部光源很好地導入到室內,增加項目的娛樂效果。上世紀八十年代,從廣州到中山長江樂園游玩,需要坐三次擺渡船。當年的樂園多是機動游樂項目,不像現在的文旅項目或者游樂項目,已經集機動游樂、水上游樂、演藝、燈光、AR/VR于一身。

對于跨專業的資源整合與應用,要不斷學習和提高認知,才能進行判斷、資源整合與應用。同時,針對各方供應不同的產品,各自為戰的情況,也往往需要業主和投資方有較好的能力進行統籌。如果創意和靈感是方向性要素的話,資源整合與應用的過程才是決定項目成敗的關鍵,這決定了我們對于成本的財務把控。這是一個持續提升的過程。

再看它山之石:香港海洋公園VS香港迪士尼

海洋公園和香港迪士尼的競爭,起初讓業內同行為它捏了一把冷汗。但現在來看,單從經營和成長性來講,其實海洋公園是能夠與迪士尼相抗衡的。海洋公園的優勢在于它有更豐富的業態,更生態的環境,以及更多樣的地形。

不管是做咨詢行業還是做文旅投資,在幅員廣闊的國內旅游市場,文旅項目籌建區位、市場等差異龐大,沒有一招致勝的武器,一定要因地制宜。中國幅員遼闊,橫跨三個時區,南北溫差大。在北方,水上樂園進入八月后,往往就閉園了。同樣的占地和投資,南方更具優勢,關鍵就在于我們怎么去應用和提升。在現行土地收緊的政策下,既定面積要進行項目提升,個人建議可以在動物元素方面多些設想。

創新運營,M?Park萌爸客親子樂園在做這些

實地分析:

a.項目原本以盆景觀賞為主,園區內遍布昂貴的盆景,但與諸多傳統景區一樣,元素單一。當經營者試圖將其作為一個文旅項目推行的時候,事實上投資方的高昂投入與市場是不對等的。大眾進入園區后面對高雅的藝術盆景,99%的人都不會有興趣。

b.園區內具有房車元素,四十多輛房車運行良好。

c.園區內有一批木屋。

升級改造

嚴格來講,園區的三大元素都屬于在市場上普遍存在的普通元素。那么在已經投入了90%的基礎上,怎么用活后續10%的投資,來提升整個項目呢?不同于夜場的絢麗多彩,這個項目的總體風格是樸實的。在用地政策越收越緊,建筑面積越來越少,政策監控越來越嚴的情況下,輕投入、少建設會是有代表性的一種項目方式。

我們在園區的前門做了一個大膽的嘗試。由于園區旁邊就是國家級濕地公園,園區主入口的大馬路上,每天過往的客人數以萬計,所以我們就在園區門口,直接呈現出園區的盆景、房車及木屋三大主打元素。在園區內,融入了休閑、時尚文創、生態、研學等新元素項目,成效顯著

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